FIAT Professional - Leader Commercial Vehicles

FAQ navigation 

QUESTIONS DE NAVIGATION LES PLUS FRÉQUENTES

Quel type d’informations puis-je trouver sur le site Fiat Professional ?

Comme fonctionne le site ?

Comment puis-je naviguer sur le site ?

Comment est structuré le site ?

Où puis-je trouver des détails sur les modèles, prix et caractéristiques techniques des véhicules ?

Puis-je naviguer sur le site sans avoir choisi le véhicule qui m'intéresse ?

Puis-je voir une image du modèle qui m’intéresse ?

Puis-je connaître les détails techniques des véhicules ?

Puis-je personnaliser le véhicule en ajoutant des options ?

Puis-je voir le Véhicule Utilitaire dans la teinte choisie ?

Puis-je connaître le prix du véhicule que j’ai choisi ?

Puis-je trouver, sur le site, d’autres informations en plus des caractéristiques des véhicules ?

Où puis-je trouver une liste générale de toutes les promotions ?

Pourquoi les promotions ne concernent que quelques véhicules ?

Après avoir choisi une promotion, suis-je contraint à l’achat ?

Où puis-je trouver des informations sur les financements pour l’achat des véhicules ?



Quel type d’informations puis-je trouver sur le site Fiat Professional ?

Le site offre des informations détaillées et actualisées sur tous les Véhicules Utilitaires de la gamme Fiat.


Comme fonctionne le site ?

Le site vous permet de configurer un véhicule utilitaire en choisissant le modèle, la version, la couleur et les options.


Comment puis-je naviguer sur le site ?

Le site vous offre le parcours de navigation Construisez votre utilitaire, auquel vous pouvez accéder depuis l’Accueil ou dans la section Gamme : en naviguant, vous trouverez toutes les infos dont vous avez besoin pour choisir votre nouveau véhicule utilitaire Fiat, et vous pourrez également mieux connaître le modèle que vous avez choisi.


Comment est structuré le site ?

Le site est structuré de manière à vous permettre de :
- choisir le Véhicule Utilitaire qui vous intéresse en le personnalisant avec les couleurs, les tissus et les options que vous souhaitez et en affichant un devis à l’aide du parcours Construisez votre véhicule utilitaire ;
- avoir des informations sur tous les modèles des véhicules Fiat Professional ;
- trouver le Distributeur Fiat Professional, le plus pratique pour vous ;
- avoir des informations sur tous les services offerts par Fiat pour l’achat et l’entretien de votre utilitaire.


Où puis-je trouver des détails sur les modèles, prix et caractéristiques techniques des véhicules ?

Vous trouverez ces infos dans la section Gamme.
Sur la page d’Accueil ou dans la section Gamme, vous pouvez trouver tous les renseignements souhaités sur la gamme Fiat Professional. Pour chaque modèle, vous avez deux liens :
Informez-vous : permettant d’arriver à la page de description des principales caractéristiques de chaque modèle ;
< Construisez : amenant à la première étape du parcours de construction de votre véhicule, où vous pouvez personnaliser le modèle choisi, en affichant les versions disponibles, les couleurs, les équipements de série et en option, et le prix base et total du véhicule et des options choisis.


Puis-je naviguer sur le site sans avoir choisi le véhicule qui m'intéresse ?

Oui. Dans le parcours de configuration de votre véhicule, vous avez à disposition toutes les informations qui peuvent vous servir sur les Véhicules Utilitaires de la gamme Fiat, afin de vous aider à choisir le véhicule qui répond le mieux à vos besoins.


Puis-je voir une image du modèle qui m’intéresse ?

Vous pouvez visualiser le véhicule pendant le parcours Construisez votre véhicule utilitaire : une image actualisée en temps réel vous présentera les caractéristiques choisies.


Puis-je connaître les détails techniques des véhicules ?

Pendant le parcours Construisez votre véhicule utilitaire, vous pouvez accéder à la Fiche technique du véhicule, laquelle vous donnera toutes les données techniques concernant le modèle choisi : performances, motorisations ou encore capacités de charge.


Puis-je personnaliser le véhicule en ajoutant des options ?

Au cours de la navigation, il existe la possibilité d’enrichir le véhicule que vous avez choisi avec des options : vous trouverez la gamme des disponibilités et le prix de chaque équipement supplémentaire.


Puis-je voir le Véhicule Utilitaire dans la teinte choisie ?

Le site vous offre la possibilité de visualiser la palette de couleurs disponibles pour chaque modèle : dans le parcours Construisez votre véhicule utilitaire, vous pouvez voir la photo de votre véhicule dans toutes les teintes.


Puis-je connaître le prix du véhicule que j’ai choisi ?

Dès que vous avez personnalisé votre véhicule, vous avez la possibilité de connaître le prix de la version que vous avez choisie, et des options que vous souhaitez.


Puis-je trouver, sur le site, d’autres informations en plus des caractéristiques des véhicules ?

Le site Fiat Professional vous informe aussi sur les offres de financement, les services d’assistance, de garantie et de mobilités offerts par Fiat services au Client, par le biais de partenaires que vous aurez choisis. Par ailleurs, vous pourrez également vous informer sur les promotions commerciales et financières en cours, sur les aménagements spéciaux et sur les carrossiers qui les réalisent, et obtenir des informations sur l’entreprise.


Où puis-je trouver une liste générale de toutes les promotions ?

Sur la page d’accueil du site, vous trouvez une section dédiée aux Promotions. En cliquant sur ce lien, vous pourrez savoir quels types d’offres sont en cours et sur quels modèles elles sont appliquées.


Pourquoi les promotions ne concernent que quelques véhicules ?

Les promotions varient périodiquement et sont appliquées chaque fois sur certains modèles.


Après avoir choisi une promotion, suis-je contraint à l’achat ?

Non, il n’y a aucune contrainte d’achat. Les espaces dédiés aux promotions n’ont que pour objectif de vous informer sur les offres disponibles.


Où puis-je trouver des informations sur les financements pour l’achat des véhicules ?

Vous pouvez trouver des infos sur les financements dans la section Services, accessible depuis le menu principal de navigation du site.


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