Diensten

Om op deze Dienst in te tekenen, hoeft u gewoon het volgende te doen:

• bel naar het speciale, gratis telefoonnummer van CIAOFIAT, 0800 55 111
• of maak verbinding via CIAO FIAT MOBILE, de gratis iPhone-app.

U kunt gebruik maken van de FreeToGo-diensten gedurende de twee jaar van de originele garantie van uw wagen.

Is de originele garantie van uw wagen verstreken?
Afhankelijk van de beschikbaarheid bij een Fiat Professional Authorised Service Network Centre naar keuze kunt u gebruik maken van een FreeToGo (**) dienstwagen (tegen een meerkost) voor de tijd die nodig is om uw wagen te repareren.

Met FreeToGo++ kunt u telkens als uw wagen binnen is voor een gepland onderhoud voor nog eens twee jaar intekenen op de FreeToGo-diensten.

* Gelieve het Garantieboekje van de wagen te raadplegen voor dienstverleningsmethoden, voorwaarden, beperkingen en uitsluitingen.
** De dienst mag enkel verleend worden door dealerships die het initiatief steunen en over de vereiste licenties beschikken.

Dit zijn de diensten waarvan u gebruik kunt maken gedurende de twee jaar van de originele garantie van uw wagen.
Mobiele garage
De terbeschikkingstelling van een mecanicien die ter plaatse komt in het geval van een defect, een lekke band, een lege accu, een lege brandstoftank of een fout bij het tanken.
Sleepdienst
Het slepen van uw wagen naar het dichtstbijzijnde bevoegde bijstandspunt in het geval van een panne.
Dienstwagen
Indien uw wagen gerepareerd moet worden door een defect, afhankelijk van de tijd die nodig is voor de herstellingen.
Reiskosten
Taxidienst naar het treinstation of naar een autoverhuurbedrijf in het geval van panne.
Terug naar huis of verder reizen
Indien uw wagen op meer dan 50 km van uw huis geïmmobiliseerd is.
Hotelkosten
Verblijf in een hotel indien uw wagen op meer dan 50 km van uw huis geïmmobiliseerd is.
Ophalen van herstelde wagen
Terugbetaling van uw reiskosten om een gerepareerde wagen op te halen die meer dan 50 km van uw huis geïmmobliseerd is.
Repatriëring niet-gerepareerde wagen (dienst geldig voor wagens waarvan de garantie begint op 01/01/2012 of later)
Indien uw wagen meer dan 5 dagen in het buitenland geïmmobiliseerd is, wordt uw voertuig naar het bevoegde dienstpunt in de buurt van uw huis gebracht (of naar het bijstandscentrum indien er één is in de stad waar u woont).